La DIPRODEC, es el Órgano de aplicación de la Ley N°842, su Reglamento y demás disposiciones, encargada de la Protección de los Derechos de las personas Consumidoras y Usuarias en Nicaragua.

En el caso de los servicios públicos de telecomunicaciones, energía eléctrica, suministro de agua potable y alcantarillado sanitario, con legislación específica, la aplicación de la presente Ley y su Reglamento corresponde al Ente Regulador.

En materia de servicios financieros, corresponderá a la SIBOIF y CONAMI, la aplicación de lo preceptuado en la presente ley, así como al INFOCOOP por la atención de reclamos de las personas usuarias de los servicios financieros de instituciones cooperativas que no están registradas ante la CONAMI, y al MIFIC en los casos de los reclamos de las personas usuarias de servicios financieros no regulados por ninguno de los anteriores Entes Reguladores.