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Oficina Nacional de Acreditación
- ¿Qué es la Acreditación?
- ¿Para que nos sirve la Acreditación?
- ¿Qué es la Oficina Nacional de Acreditación?
- Marco Legal
- Política de Calidad de la ONA
- Jefe de la Oficina Nacional de Acreditación (ONA)
- Normas Técnicas que rigen la Acreditación
- Alcance de la Oficina Nacional de Acreditación
- Organismos Evaluadores de la Conformidad Acreditados
- Comités de Evaluación Técnica
- Padrón Nacional de Evaluadores de la ONA
- Flujograma para Acreditación
- Requerimientos de los OEC para la
- Política de Confidencialidad
- Política de Transición a la ISO/IEC 17025:2005
- Noticias de la ONA
- Eventos ONA
- Regresar...
La acreditación es la atestación de tercera parte relativa a un organismo de evaluación de la conformidad ( OEC) que manifiesta la demostración formal de su competencia para llevar acabo tareas específicas de evaluación de la conformidad (ISO 17011, 3.1), o sea es un proceso mediante el cual la Oficina Nacional de Acreditación (ONA) otorga reconocimiento formal a un OEC que puede desempeñar una tarea específica (de inspección, de ensayos y calibraciones y/o de certificación).
La acreditación es un fenómeno relativamente nuevo, que se ocupa de la evaluación de la competencia de organizaciones o personas. Es uno de los principales mecanismos utilizados para eliminar obstáculos técnicos al comercio en todos los países del mundo. La acreditación es voluntaria y está en pleno desarrollo, por lo que es previsible un mayor incremento en sus requerimientos y servicios en forma paulatina.
¿Para que nos sirve la Acreditación?
- Conquista de nuevos clientes, que buscan organismos acreditados que comprueben su credibilidad y competencia técnica, condición incuestionablemente consolidada por la acreditación.
- Aumento de la confianza de los clientes en los resultados de calibraciones, ensayos, inspecciones y los certificados emitidos.
- Evidencia de la compendia técnica de un OEC por parte de un equipo de evaluadores capaces e independientes.
- Reducción de costos generados por auditorias múltiples, que consumen tiempo de especialistas y dificultan el proceso.
- Desarrollo de foros técnicos especializados, de los cuales el organismo acreditado puede beneficiarse.
- Cultura de establecimiento de la mejora continúa en el OEC.
- Marketing de los servicios acreditados.
- Mayor valor agregado a los certificados, inspecciones e informes de ensayos y calibración.
- Garantía de que los servicios son realizados por organismo sistemáticamente evaluados por personal competente e independiente, sin conflictos de intereses.
- Conquista de nuevos mercados, posibilitando aumento de exportaciones de productos, como consecuencia del reconocimiento establecido entre organismos de acreditación que aseguran la aceptación de los resultados internacionalmente.
¿Qué es la Oficina Nacional de Acreditación?
La Oficina Nacional de Acreditación (ONA) es una entidad pública designada como el único organismo nacional autorizado para emitir la acreditación en Sistemas de Gestión en el país. Contribuye mediante el desarrollo de las actividades de acreditación a mejorar la calidad y la competitividad de las empresas e instituciones y de sus productos, servicios y procesos, así como a proteger el ambiente y con todo ello al bienestar de la sociedad en el marco del Sistema Nacional de la Calidad de Nicaragua, relacionado con las actividades de evaluación de la conformidad.
La ONA se rige por los principios de credibilidad, actuación no discriminatoria, competencia técnica y administrativa, imparcialidad y transparencia. Los principios anteriormente señalados se describen en detalle a continuación:
- La ONA debe obtener la confiabilidad y credibilidad tanto en su constitución como en su actuación y reflejarla en el ámbito nacional y en la medida de lo posible en el ámbito internacional.
- La ONA debe ofrecer a todos los usuarios de los servicios de acreditación acceso no restringido a la información, requisitos, actividades necesarias para optar a los servicios de acreditación, apoderándose de los principios de equidad, imparcialidad y actuación no discriminatoria.
- Las iniciativas, operaciones, actividades y acciones de la Oficina Nacional de Acreditación deben estar en correspondencia con las del Sistema Nacional de la Calidad.
- La ONA debe garantizar seguridad a los usuarios de los servicios de acreditación mediante la calidad, competencia técnica, profesionalismo, transparencia y ética en los servicios que ofrece.
Marco Legal
En correspondencia con la Ley No. 219 "Ley de Normalización Técnica y Calidad" y su Reglamento "Decreto No. 71-97", se crea la Oficina Nacional de Acreditación (ONA), quién esta adscrita a la Secretaría Ejecutiva de la Comisión Nacional de Normalización Técnica y Calidad (CNNTC).
Jefe del Departamento de Acreditamiento (ONA)
Lic. Adela Miranda Espinoza.
Teléfono: (505) 267 0161 - Ext. 1134.
FAX: (505) 270 9956.
e-mail: adela.miranda@mific.gob.ni
Normas Técnicas que rigen la Acreditación
- NTN 04 001 01 ISO/IEC 17025:2005
- NTN 04 008 05 GUIA ISO/IEC 65:1996
- NTN 04 003 03 ISO/IEC 65.
Alcance de la Oficina Nacional de Acreditación
En Nicaragua la Acreditación es voluntaria, por tanto los organismos o personas se acogen por voluntad propia, con la visión de facilitar el intercambio externo. La ONA está facultada para acreditar:
- Laboratorios de ensayo y calibración
- Organismos de certificación de sistemas, de productos y de personas.
- Organismos de inspección.
Organismos Evaluadores de la Conformidad Acreditados
El Ministerio de Fomento, Industria y Comercio y la Dirección de Tecnología, Normalización y Metrología a través de la Oficina Nacional de Acreditación da a conocer el listado de Organismos Evaluadores de la Conformidad Acreditados , según lo establecido en la Norma ISO /IEC 17011: Requisito generales para los organismos de acreditación que realizan la acreditación de organismos de evaluación de la conformidad.
Listado de OEC Acreditado al 25 de Enero del 2007
Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Laboratorio de Calibración: Laboratorio de Servicios Agropecuarios del Occidente, S. A. (SER AGRO). Km 139 carretera a Corinto, Chinandega, Nicaragua. |
Determinación de Aflatoxinas en maní por el método de H.P.L.C. |
Desde 2006/08/01 |
CALE-004-06 |
Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Laboratorio de Ensayo: |
1. Determinación de Estreptococos Fecales en agua potable por el método de filtración de membrana; |
Desde |
CALE-006-07 |
Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Laboratorio de Ensayo: Tel: (505) 255 1723 Fax: (505) 255 1725 e-mail: larevalo@bagsa.com.ni web: http://www.bagsa.com.ni Contactos: Luis Arevalo Peugnet <larevalo@bagsa.com.ni > Luis Gonzalez <lgonzalez@bagsa.com.ni >
|
Determinación de aspecto, humedad, tamaño, gusto, aroma, cuerpo, licor y taza. |
Desde 2008/09/09 |
CALE-008-08 |
Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Laboratorio de Ensayo: Tel: (505) 713 4841 Fax: (505) 713 4841 e-mail: fcnmpt@ibw.com.ni web: http://www.isnaya.org.ni Contactos: Urania Olivas Vilchez, Karla Valle <lfcnmpt@ibw.com.ni > |
Determinación de Aceites Esenciales en plantas por el Método de Cleavenger (Arrastre de Vapor) de la Farmacopea Alemana Hartke Mutschler DAB Tomo 1
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Desde 2008/03/01 |
CALE-007-08 |
Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Organismo de Inspección: Tel: (505) 278 9407. Fax: (505) 278 7205. e-mail: Contactos: Carlos Pérez. <carlos-perez@isisurveyor.com> Gabriel Morales. <gabriel-morales@sisurveyor.com>
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1. Textiles de maquilas, cantidad y condiciones de calidad (toma de peso y muestras).
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Desde 2008/03/01
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CAOI-002-08
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Nombre del OEC |
Alcance de |
Período de |
Código de |
Acreditación |
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Organismo de Inspección: Organismo de Inspección COMASA Kilómetro 139 Carretera a Corinto, Chinandega, Nicaragua.Tel.: (505) 340 3496 Ext. 350. Fax: (505) 340 3476. e-mail: Contactos: Luis Gómez. <lgomez@comasa.com> Billy Blanco. <bblanco@comasa.com> |
Inspección en siembra y labores culturales para la producción de semilla de Maní |
Desde 2008/03/01 |
CAOI-003-08 |
Comités de Evaluación Técnica
Para cumplir funciones de asesoramiento y apoyo a la toma de decisiones, se cuenta con Comités de Evaluación Técnica (CET) especializados conforme al área de acreditación pertinente, integrados por miembros de los sectores públicos y privados que posean los conocimientos necesarios en determinadas áreas en común de tal forma que puedan desempeñar las siguientes funciones:
- Asesorar técnicamente a la Oficina Nacional de Acreditación.
- Verificar el estricto cumplimiento de los procedimientos establecidos para el proceso de acreditación.
- Revisar los informes de evaluación presentados por los grupos de evaluadores.
- Dar seguimiento a las actividades desarrolladas durante las visitas de evaluación.
- Emitir los dictámenes de otorgar, mantener, suspender, ampliar, reducir o cancelar una acreditación correspondiente a los procesos de acreditación con sus respectivas recomendaciones, en base a la información suministrada por los grupos de evaluadores.
- Conocer de las quejas y disputas que se presenten durante el proceso de acreditación y dictaminar sobre ellas.
- Actuar de forma imparcial y demostrar en todo momento que están libres de cualquier tipo de presión.
- Los Comités de Evaluación Técnica por "Reglamento de Formación e Implementación de los Comités de Evaluación Técnica" ( DOC-ONA-001-03 ), el cual se puede obtener en este sitio.
Conformación del Comité de Evaluación Técnica.
El Comité de Evaluación Técnica fue conformado por un período de dos (Junio 2005 a Junio 2007) años en Asamblea de Votantes, cuya asistencia fue constituida por todos los sectores p úblico y privado involucrados el día Miércoles 29 de Junio de 2005.
Procedimientos de los Comités de Evaluación Técnica
Padrón de Evaluadores de la ONA
Los Equipos evaluadores puede ser un grupo de profesionales nacionales o internacionales que realizan la evaluación al sistema de gestión de un OEC bajo las directrices de la Norma Internacional ISO 19011. "Directrices para la auditorias de los sistemas de gestión de la calidad y/o ambiental".
Los equipos evaluadores deben conocer los procedimientos y requisitos de acreditación, estar conformados por personal calificado según su área de conocimiento, y deben actuar de forma imparcial demostrando en todo momento que están libres de presiones comerciales, financieras o de otra índole respecto a cada evaluación. Serán responsables de las siguientes tareas:
- Revisar la información presentada por el solicitante de la evaluación.
- Evaluar el cumplimiento de los organismos evaluados con los criterios técnicos y de gestión usados como referencia.
- Elaborar informes sobre la evaluación de la información o visita de la institución solicitante.
- Mantener una capacitación actualizada que permita un adecuado conocimiento técnico y de los procedimientos de acreditación.
Requisitos para ingresar al Padrón de Evaluadores de la ONA.
La Oficina Nacional de Acreditación deberá contar con un Padrón de Evaluadores en el que se registre a todas aquellas personas que han participado en los diferentes seminarios organizados por la ONA y que se imparten dentro del plan de formación de evaluadores. Este registro debe contener toda la información personal y profesional de los participantes y se debe realizar actualización de las mismos al menos una vez al año. Este registro debe contener al menos la siguiente información:
- Nombre y dirección del aspirante.
- Lugar de trabajo y posición desempeñada.
- Formación y experiencia profesional
- Experiencia en sistemas de gestión.
- Experiencias anteriores en evaluación de OEC.
- Fecha de última actualización de la ficha.
Formato de Ingreso al Padrón de Evaluadores.
Flujograma para Acreditación
Requerimientos de los OEC para la Acreditación
PRESENTAR EN LAS OFICINA DE LA ONA LO SIGUIENTE:
• Carta de solicitud firmada por el representante legal del OEC que desea acreditarse, con el alcance de la acreditación solicitada.
• Solicitud de Acreditación (formato lleno), con la información solicitada.
• Documentos soportes del Sistema de Calidad y procedimientos técnicos del OEC (Manual de Calidad, Procedimientos de gestión y Procedimientos técnicos, Cargos y Funciones, etc.
Toda esta documentación es revisada por la ONA. Si está completa la información, en un término de 8 días como máximo se responde al interesado y se le solicita acercarse a las oficinas para elaborar contrato sobre el servicio de Acreditación, el cual se establece entre el Representante Legal del OEC solicitante y el Representante Legal del Ministerio de Fomento, Industria y Comercio.
Solicitudes de Acreditación según el Tipo OEC
- Solicitud para laboratiorios de Ensayos y Calibración
- Solicitud para Organismos de Certificación de Productos
- Solicitud para Organismos de Certificación de Sistemas de Gestión
- Solicitud Organismos de Inspección
Proceso de Acreditación de Organismos de Evaluación de la Conformidad
Reglamento de la Acreditación de la ONA
Reglamento para la Acreditación de OEC.
Solicitudes de Acreditación según el tipo de OEC.
Política de Confidencialidad
.
La Oficina Nacional de Acreditación cuenta con las disposiciones adecuadas, consistente con las leyes aplicables para salvaguardar la confidencialidad de la información obtenida en el curso de las actividades de acreditación, a todos sus niveles, incluyendo los comités, organismos, personal internos y externos que actúan en su nombre.
La Oficina Nacional de Acreditación no revelará la información a una tercera parte sin el consentimiento escrito del organismo de quien solicitan la información. Cuando las leyes requieran que la información sea revelada a una tercera parte, Oficina Nacional de Acreditación informará al organismo afectado sobre la información proveída, como es permitido por la ley.
Carta de Compromiso de Confidencialidad.
Política de Transición a la ISO/IEC 17025:2005 de la ONA.
Introducción.
Con la publicación de la norma ISO/IEC 17025:2005 y de conformidad con los requisitos de la Cooperación Interamericana de Acreditación (IAAC), los Organismos de Acreditación deben definir la Política de actualización de su documentación relacionada con la acreditación de laboratorios de ensayos y calibración, y de la implementación de la nueva versión. La Cooperación Internacional de Acreditación de Laboratorios (ILAC) en la resolución G9.32 de su novena asamblea general de Septiembre 2005, definió los lineamientos para la aplicación de esta nueva versión.
Con base en el documento “Requisitos de IAAC para la transición a la norma ISO/IEC 17025:2005”, la ONA tomó los siguientes aspectos a definir para establecer la presente Política:
a) La fecha después de la cual todos los laboratorios solicitantes de acreditación serán evaluados conforme a la norma ISO/IEC 17025:2005;
b) La fecha después de la cual todas las evaluaciones de seguimiento y/o reevaluaciones de los laboratorios acreditados serán realizadas conforme a la norma ISO/IEC 17025:2005;
c) Las disposiciones para que los laboratorios acreditados durante el período de transición conforme a la nueva edición de la norma ISO/IEC 17025, no realicen actividades en las que se pretenda informar que tienen ventaja competitiva con respecto a aquellos que se encuentren acreditados con la edición anterior.
Política de Transición a la ISO/IEC 17025:2005 de la ONA
Noticias de la ONA
La Oficina Nacional de Acreditación dispone de los siguientes documentos con el propósito de informar a los OEC sobre el acontecer actual, como tambi én de documentos terminados que, a nuestro parecer son de gran utilidad a todos nosotros.
¡Felicidades.!
Eventos realizados de la ONA
La Oficina Nacional de Acreditación en pro de la información de los visitantes de la pagina Web dispone los eventos realizados últimamente, nos despedimos esperando su asistencia a los eventos restantes.
- Manual de aguas el 27 de Julio del 2007, en el Crowne Plaza, con la participación de varias empresas y organismos del estado.
- Seminario de Elaboración y Control de la documentación para la elaboración del Sistemas Gestión de la Calidad, Managua 30 y 31 de Julio del 2007, en el Auditorio del MIFIC expuesto por: Ing. Eduardo Zamora y el Lic. Nestor Calero.
- Elección del Nuevo Comité de Evaluación Técnica para el período 2007-2009 y elección de la Mesa Directiva conformada de la siguiente manera: Presidente: Ing. Eduardo Zamora y Vice- Presidente: Lic. Eudoro Trejos.
Navegacion rapida, para accesar a cada una de las Direcciones Generales de nuestra Institución.