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El Organismo Nacional de Acreditación tiene establecido el Procedimiento PRO-ONA-04-004, para la Atención y Resolución de Quejas presentadas por los Organismos Evaluadores de la Conformidad, entidades o personas relacionadas al proceso de Acreditación y otras actividades del ONA. Para Captar estas Quejas se debe llenar el FOR-ONA-06-023.

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